✨ New Arrivals Just Dropped!Explore

退换货政策

在 Cafetwin,我们希望您对购买的每一件时尚单品都感到满意。如果您对订单不完全满意,我们提供自签收之日起 30 天内的退换货服务,确保您的购物体验无忧。

1

发起申请

请登录您的账户并在订单历史中选择需要退换的商品,或联系我们的客服团队以获取退货授权编号。

2

妥善包装

请确保商品处于原始状态,吊牌齐全且未被穿戴或洗涤,并将其放入原包装盒内以防止运输损坏。

3

寄回商品

使用我们提供的预付退货标签或您选择的快递服务将包裹寄回,请务必保留快递单号以便全程追踪。

4

获得退款

我们在收到并检查退回商品后的 5 个工作日内处理您的请求,退款将按原支付方式退回或安排换货寄出。

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing